作者Horace Dediu是市场研究机构Asymco的分析师。
先上一堆数据:苹果共卖出了 7 亿台 iOS 设备;Google 称已经有 10 亿台安卓设备被激活;微软拥有大约 15 亿名 Windows 用户,而 Facebook 则有 11.9 亿名;LinkedIn 有 2.59 亿用户,Twitter 2.32 亿;Amazon 和 PayPal 的活跃账户持有者分别为 2.15 亿及 1.37 亿。
在为公司股票定价时,为这些用户估一个价值是通用做法。比如,一名 Twitter 用户价值 110 美元,一名 Facebook 用户值 98 美元,一名 LinkedIn 用户则值 93 美元。这种一贯性使得为每个独立社交媒体的用户赋予一定价值成为共识,那每个生态系统用户的价值呢?苹果、Google、微软,甚至是 Amazon 都一直在追求让生态系统得到更多人的承认,而不是只当作简单的用户社区存在。由于不受媒介限制,生态系统能带动更深层次的消费行为。
如果我们知道某个生态系统的总价值,那么根据其它数据,每名用户所带来的持续价值也就不难得出。幸运的是,我们有足够的数据来这么做。利用 iOS 设备的季度总销量来推出用户基数,再将假设的淘汰率和正常消耗等因素考虑在内,我得到了下面的图表:
鉴于 iTunes 账户总数的更新具有固定规律,我也将它加进了表内,同时还有 iCloud 的账户总数。作为矫正,我加入了美国和 EU5 地区(European Union Five,包括 法国、德国、意大利、西班牙、英国) iPhone 用户数的调查数据。在这三项数据的帮助下,我得出了 “约 5 亿” 的用户总数和每月 1100 万用户左右的增长速度。
然后结合苹果官方公布的综合 iTunes 收入:4.26 亿美元每季度,以及相关的零售数据,我又得到了 iOS 用户在不同内容和服务上的季度平均花费情况:
结果就是,在过去 12 个月内,平均每个 iOS 用户在苹果生态系统内花费 48 美元。这 48 美元进的是苹果的口袋,和支付给移动运营商的设备或服务费以及通过其它跨系统消费应作区别。
作为对比,Twitter 去年的营收是 3.17 亿美元,每位用户带来的价值约为 1.36 美元,或者说是 iOS 用户在 iTunes 和 iCloud 所花费金额的 1/35。不过需要注意的是,iOS 有着两倍之多的用户数量。
一定会有人质疑 iOS 用户的这些活动对苹果的意义。确实,它们虽然能通过 iTunues 带来可观的现金流,但这些收入并无法有效证明其价值所在。根据 trefis.com 的数据,iTunes 仅占苹果股价的 2.3%,而 iPhone、Mac 和 iPad 分别占到了 46.7%、12.6% 和 12.1%。